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    強化城區客運管理 維護乘客合法權益

    本報訊(渝西都市報記者 趙 豐)11月22日,記者從永川區交通運輸綜合行政執法支隊獲悉,10月以來,該支隊出動執法人員852人次、執法車輛232臺次,加大城區客運秩序管理力度。

      加大公交車輛執法檢查。強化路面執法檢查密度,重點對公交車輛不按核定站點???、從業人員語言不文明、車容車貌不整潔等行為開展執法檢查,并督促從業人員嚴格落實疫情防控措施。先后檢查公交車198輛次,查處違法案件5件。

      加大出租車輛執法檢查。堅持問題導向,針對群眾反映較大的出租車在高鐵東站待租點不按規定拼車、不按規定使用計價器,營運中拒載、繞道、甩客、接打電話、吸煙等損害乘客合法權益和影響行車安全的違法行為,采取設點檢查、路面巡查相結合的方式,加強執法檢查力度,維護廣大乘客的合法權益。先后檢查出租車258車次,查處違法案件13件。

      加大客運車輛執法檢查。認真落實安全生產專項整治三年行動,重點對客運車輛不按核定線路行駛、未進入核定的客運站載客、站外上客、途中滯留等違法行為開展執法檢查,進一步規范客運車輛經營行為,營造良好交通運輸環境。先后檢查客運車輛92輛次,教育引導客車駕駛員52人次,查處違法案件16件。

      加大非法營運查處力度。突出重點,針對高鐵東站、城市科技學院、客運中心等重點路段非法營運有所抬頭情況,采取設點檢查、暗訪暗查、與公安部門開展聯合執法檢查等方式,實施精準查處,凈化城區及校園周邊秩序,維護良好客運秩序。先后檢查社會車輛65輛次,查處違法案件6件。

      加大舉報投訴辦理力度。高度重視舉報投訴辦理工作,落實專班全程跟蹤辦理群眾舉報投訴,做到件件有辦理、件件有回音。10月以來,共辦理各類舉報投訴161件,已辦理156件,回復率97%,滿意率100 %。


    編輯: 蔣靖
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